حرصًا منا في أسوكة على رضا عملائنا وضمان حصولهم على منتجات عالية الجودة، نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجرنا:
نظرًا لطبيعة منتجاتنا (أسوكة الأراك) كونها منتجات استخدام شخصي، فإنه لا يمكن استبدالها أو استرجاعها بعد إتمام عملية الشراء، حفاظًا على صحة وسلامة عملائنا.
الاستثناء الوحيد:
نسمح بالاستبدال أو الاسترجاع فقط في حال وصول المنتج تالفًا أو حدوث مشكلة أثناء الشحن، وذلك بشرط:
خطوات تقديم طلب استبدال أو استرجاع:
في أسوكة، نلتزم بخدمتك بأعلى معايير الجودة والشفافية، ونقدر تفهمك لسياساتنا التي تهدف للحفاظ على صحتك ورضاك.
